Nicolas Fissendjidis

Werkelijke naam:

Nicolas Fissendjidis

Nicolas Fissendjidis is oprichter en managing director van Orange Hotel Marketing, dat hoteliers macht en controle over hun marketing en distributie (terug)geeft.

Kijken als een kind25-012019

Nicolas Fissendjidis

De maand januari is altijd een mooi moment om vooruit te kijken. Hoe gaan we weer verder groeien en de resultaten van het vorige jaar verbeteren? En welke uitdagingen gaan we in het nieuwe jaar...

Influencers31-072018

Nicolas Fissendjidis

Influencers zijn er in allerlei soorten en maten. Als u een horecazaak heeft in een beetje populair gebied, bent u vast bekend met hun zogeheten template-mails: volgende week is zij (of hij) heel...

Te laat20-032018

Nicolas Fissendjidis

Koninklijke Horeca Nederland (KHN) trekt ten strijde. Een eigen reserveringsplatform voor restaurants, het plan voor een eigen bezorgdienst en een lobby tegen de macht van boekingswebsites. De...

Weg van de werkvloer07-112017

Nicolas Fissendjidis

Minimaal één keer per jaar lees ik het boek 'De ondernemersmythe' van Michael Gerber. Een wake-upcall over waar je als ondernemer de focus moet leggen. En dat is dus níet op het werken ín de zaak,...

Concept en design19-062017

Nicolas Fissendjidis

In dit magazine en op de website van Entree verschijnen regelmatig mooie fotoseries van nieuwe horecaconcepten en interieurdesigns. Het ene bedrijf nog mooier dan het andere. Ook de grote hotelketens...

Uitwisselingsprogramma28-032017

Nicolas Fissendjidis

Als onafhankelijke hotelier is het vaak een kwestie van het wiel opnieuw uitvinden. Een nieuw PMS-systeem nodig? Dan volgt uiteraard eerst een uitgebreid onderzoek naar de beschikbare systemen....

Hogere hotelwiskunde31-012017

Nicolas Fissendjidis

Een partij als Booking.com is een meester in conversie. Veel van wat er op de website gebeurt, zet mensen vooral aan om nu te boeken en later te beslissen. Een effectieve methode, maar in steeds meer...

Ervaringverkoop25-102016

Nicolas Fissendjidis

Er bestaat geen vraag naar hotelkamers: een kamer wordt geboekt als onderdeel van een bepaalde ervaring. Gasten willen een stad ontdekken, een weekje fietsen of even tot rust komen in een...

Reuring na de reuring02-082016

Nicolas Fissendjidis

Het was vrijdagmiddag, en mijn collega’s en ik hadden het idee om een heuse hotelbar-hunt te doen. Er liep namelijk een verkiezing voor beste hotelbar en we moesten tenslotte wel goed weten waarop we...

Extraatjes31-052016

Nicolas Fissendjidis

Vorige week maakte ik weer eens een korte pitstop bij de skylounge van hotel DoubleTree by Hilton Amsterdam Centraal Station. De cappuccino wordt daar standaard geserveerd met wat kleine zoetigheden...

Impulsboekingen05-042016

Nicolas Fissendjidis

U had het zelf nog niet bedacht, maar binnenkort knijpt u er een weekendje tussenuit. Let maar op. U slaat op een regenachtige zondagochtend de laptop open en e-mails van websites als Travelbird en...

Terug naar de basis23-122015

Nicolas Fissendjidis

Het zal je als hotelier niet ontgaan zijn: er raast weer eens een orkaan door distributielandschap. TripAdvisor is druk bezig om instant boeking uit te rollen in de markt zodat gebruikers voortaan...

De boetiektrein27-102015

Nicolas Fissendjidis

Boetiekhotels, je hebt ze tegenwoordig in alle soorten en maten. De grote ketens hebben allemaal wel een boetieklabel. Dat daaronder dan hotels vallen met 250 kamers die identiek zijn ingericht, is...

De boetiektrein12-102015

Nicolas Fissendjidis

Boetiekhotels, je hebt ze tegenwoordig in alle soorten en maten. De grote ketens hebben allemaal wel een boetieklabel. Dat daaronder dan hotels vallen met 250 kamers die identiek zijn ingericht, is...

Meten en testen13-072015

Nicolas Fissendjidis

“Locatie, locatie, locatie”, riep Conrad Hilton eens. “Cijfers, cijfers, cijfers”, fluisterde een hotelier mij vorige week toe. Hij maakt geen enkele beslissing zonder gebruik te maken van cijfers....

Geen presenteerblaadje01-062015

Nicolas Fissendjidis

Word je als ondernemer niet al helemaal gek van alle digitale ontwikkelingen? Het begon allemaal zo makkelijk, met Facebook en Twitter. Ondertussen zit iedereen ook op Instagram, Snapchat, Vine en...

Paradox09-032015

Nicolas Fissendjidis

The Toren in Amsterdam won recent voor het vierde opeenvolgende jaar een TripAdvisor-award voor beste hotel van Nederland. De prijs is volledig gebaseerd op recensies en staat dan ook voor het...

Niet sexy, wel belangrijk06-012015

Nicolas Fissendjidis

Big data is een van de populairste containerbegrippen van de laatste tijd. Of het nu om big data, small data of gewoon data gaat, elk hotel beschikt over veel interessante informatie. En dat biedt...

Op weg naar het voortouw13-112014

Nicolas Fissendjidis

Door: Nicolas Fissendjidis Het zal elke hotelier bekend voorkomen: het PMS (property management system) loopt weer eens vast, kan niet wat u wilt of communiceert niet goed met andere systemen en...

Een sausie erover17-092014

Nicolas Fissendjidis

Sinds enige tijd hoor ik van een aantal klanten dat zij alleen maar nieuwe foto’s op Booking.com kunnen uploaden als deze in zeer hoge resolutie zijn. Een helder signaal natuurlijk: het bedrijf werkt...

Dág hotelbranche10-062014

Nicolas Fissendjidis

Drie jaar geleden hadden nog maar weinig hoteliers gehoord van Airbnb. “Is het een nieuwe luchtvaartmaatschappij?”, was toch wel één van de mooiste quotes uit een rondvraag hierover. Inmiddels zullen...

De onzin van prijsverlagingen08-042014

Nicolas Fissendjidis

Heeft u als hotelier ook zoveel last van prijsdruk of een sterk teruggelopen vraag? Het blijft opvallend hoe snel hoteliers de prijs aanpassen als het even tegenzit. Ook de massale deelname aan actie...