Het Marriott in Australie heeft een online programma voor jongeren bedacht: This City My Way, een programma dat gebruik maakt van sociale netwerken als Instagram en Kik. Het helpt jongeren bij het vinden van hun weg in de stad die ze bezoeken.
(Photo: SXC)
My Way heeft 5 online tieners die fungeren als conciërge voor de 5 hotels die het Marriott in Australië. Elke conciërge upload zijn of haar accounts op social media met foto’s van activiteiten, restaurants en bezienswaardigheden. Als toeristen vragen hebben kunnen ze een commentaar achterlaten bij de foto’s of rechtstreeks contact zoeken via Kik. This City is My Way bevat ook blogs.
Het programma maakt gebruikt van sociale netwerken in plaats van de traditionele conciërge bij het hotel, en dat moet het voor tieners makkelijker en laagdrempeliger maken om informatie te winnen over een stad.