Nederlandse strandpaviljoenhouders kunnen met de juiste marketing vooral meer Belgen, maar ook Duitsers naar zich toetrekken.
Dat is de grootste conclusie van een bijeenkomst van NBTC Holland Marketing in het Palace Hotel Noordwijk. Sprekers waren onder andere Anouk Susan (directeur NBTC Duitsland), Bram Straatman (directeur NBTC Belux) en Tom van Dijk (Noordwijk Marketing). Het publiek bestond uit een groot deel van het toeristisch bedrijfsleven van Noordwijk.
Van Dijk: "Vorig jaar verbleven 1,3 miljoen Duitsers aan de Nederlandse kust en vonden 270.000 Belgen de weg naar onze stranden. Dat aantal groeit nog elk jaar. En er zijn nog heel veel kansen en mogelijkheden om de Duitse en Vlaamse toerist naar Nederland te halen."
Duitse markt
Susan: "85 procent van de Duitse toeristen komt voor een herhaalbezoek. Waar Duitsers naar op zoek zijn? Een beleving. Ze willen verrast worden. Als ze hun vakantiebestemming kiezen, willen ze geen foto’s van de accommodatie zien, maar van wat er te beleven is. Vakantie is emotie! Dat moeten verblijfsondernemers laten zien, maar ook wat de omgeving te bieden heeft."
Daarnaast vindt ze dat ondernemers zich moeten verdiepen in de Duitse toerist. "Spreek zijn taal en leer ze goed kennen. Alleen als je weet wat ze willen, kun je ze bereiken en overtuigen."
Voor- en najaar
Verder blijkt uit onderzoek dat de Duitsers vooral de vertrouwdheid van Nederland fijn vinden. Susan: "De focus voor vakantie vieren in Nederland moet misschien wat meer liggen op het voor- en najaar en niet zozeer op de zomervakantie. Want wat we ook zien, is dat toeristen vooral naar Noordwijk komen voor een kort verblijf, van 2 tot 3 nachten. Dat kan het hele jaar door."
Belgische markt
Ook de Belgische markt biedt nog ruimte voor groei. Straatman: "Afgelopen jaar was er een groei van 8 procent in het aantal overnachtingen van Belgen in Nederland. En we verwachten nog meer groei. Als je aan een Vlaming vraagt wat hij van de Nederlandse kust vindt, hoor je vaak: 'Mooi, veel natuur, maar wel een beetje saai'. Maar Noordwijk is dat totaal niet, dus daar liggen kansen."
"Een Belg komt ook niet puur voor het strand richting kust, maar juist ook voor wat er nog meer te beleven is. Amsterdam ligt op een steenworp afstand, attractieparken genoeg in de buurt. Sportief, cultureel, natuur, noem maar op. Vertel de Vlaming het verhaal van je regio. Werk samen met sterkte peilers in de omgeving, om Noordwijk nóg aantrekkelijker te maken."
Afbeelding
Op de afbeelding van links naar rechts: Tom van Dijk, Anouk Susan, Bram Straatman en Anne-li Schydlowski (NBTC Holland Marketing).