Met het nieuwe concept meView kunnen horecaondernemers de gasttevredenheid realtime onderzoeken.
(Photo: MNStudio, Shutterstock)
MeView is een initiatief van Foodinc, een bureau voor marktonderzoek binnen de foodservicemarkt. Met meView kunnen gasten een qr-code scannen van een kaartje dat op tafel staat en vervolgens de horecazaak volledig anoniem beoordelen. Het gaat daarbij niet alleen om de kwaliteit van het eten of de sfeer, maar ook om de bediening, inrichting en hygiëne.
Het gaat om 3 vragen over de positieve en verbeterpunten. De gast kan er ook nog voor kiezen om een persoonlijke boodschap achter te laten.
De ondernemer
De ondernemer kan bij wijze van spreken bij het sluiten van de deur, na het vertrek van de laatste gast, de ervaring van de gasten direct delen met het personeel en de verbeterpunten voor de volgende dag bespreekbaar maken.
MeView komt in 3 pakketten: FreeView (gratis), ClearVIew (25 euro per maand) en MoreView (75 eur per maand). Klik hier voor de details.