Marketing

'Friesland moet werken aan goed horeca-imago'

'Lekker eten' wordt steeds minder geassocieerd met Friesland. Wel is het de populairste activiteit onder de provinciebezoekers.

Dat blijkt uit een onderzoek van Friesland Marketing naar het imago van de provincie. Hieruit blijkt dat lekker eten en uitgaan de belangrijkste activiteiten van bezoekers aan Friesland zijn. Ze worden gevolgd door wandelen in de natuur.

Friesland Marketing ziet echter ook dat de Nederlandse bezoekers het 'lekker eten' sinds 2004 steeds minder sterk associëren met de noordelijke provincie. "Er ligt dus een taak voor zowel de ondernemers als Friesland Marketing om het horecaproduct zowel op peil te houden als goed te vermarkten op het moment dat men in Friesland is."

Veelzijdiger beeld
Verder blijkt uit het onderzoek dat het beeld van de provincie als toeristische bestemming veelzijdiger is geworden. Friesland wordt nog steeds sterk geassocieerd met water(sport), maar kenmerken als weidsheid, ruimte en natuur worden vaker genoemd. Daarnaast komt fietsen voor het eerst voor in de lijst met spontane associaties.

De verbreding van het imago werkt door in de bekendheid van de diverse toeristische gebieden in Friesland. Opvallend vaker worden de Friese Wouden en Noord-Friesland genoemd. Ook wordt het begrip kwaliteit sterker gekoppeld aan de provincie.

Korte vakanties
Het onderzoek bevestigt recente cijfers van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) dat Friesland steeds vaker als potentiële bestemming voor een korte vakantie of dagtocht wordt genoemd. Had in 2008 17 procent van de Nederlanders Friesland in de top 3 voor een korte trip staan, in 2012 steeg dat naar 27 procent.

Informatiebronnen
Het beeld van Friesland onder wordt grotendeels bepaald door beelden en verhalen van anderen. Online marketing en sociale media zijn volgens het onderzoek de belangrijkste informatiebronnen voor het inwinnen van toeristische informatie.

De inzet van deze middelen en de authentieke verhalen van huidige bezoekers waren dan ook het uitgangspunt geweest in recente marketingcampagnes.