Veel horecaondernemers onderschatten helaas hun toegankelijkheid voor mensen met een beperking. Een groep die anders uit zeer trouwe gasten zou bestaan. Hierdoor wordt 10 procent omzet misgelopen.
Maar geen zorgen: toegenkelijk zijn zit 'm vaak in kleine dingen. "Gastvrijheid en toegankelijkheid kunnen niet los van elkaar worden gezien."
Lees het volledige artikel in Horeca Entree 3.
Marketing