Fastservicerestaurants zouden vaker menu-updates moeten delen op Twitter en Facebook. Ook scoort McDonald's het beste op deze 2 platforms.
(Backgroundphoto: Elvinstar, iStockphoto)
Dat blijkt uit een analyse van Unmetric, geplaatst door Twittermania. Zo is gekeken naar wat de bedrijven gemiddeld het meest delen en wat de engagement* hiervan is. De vraag staat bovenaan; de engagement hiervan staat op nummer 2.
De tweede favoriet is de 'Like this post if ...'-post. Die heeft ook de hoogste engagement.
Menu-updates
Andere zaken die de bedrijven delen zijn nieuws over het bedrijf, aanbiedingen, wedstrijden, campagnes, evenementen en menu-updates. Die laatste worden dus relatief weinig gedeeld, maar hebben wel een vrij hoge engagement.
McDonald's
Verder is aan de hand van 24 factoren gekeken welke grote fastservicebedrijven het beste presteren op Twitter en Facebook. Bij beide platforms staat McDonald's bovenaan. Op Facebook volgen Taco Bell, Subway, Dunkin' Donuts en BR. Op Twitter volgen Taco Bell, Chipotle, Pizza Hut en Dunkin' Donuts.
Qua groei op Facebook steekt Burger King met kop en schouders boven de andere merken uit. Op Twitter is dat juist weer McDonald's.
Reageren
Verder is gekeken naar hoe snel de merken gemiddeld reageren op Twitter. McDonald's doet dat het snelst met een gemiddelde van 29 minuten. Burger King is met bijna 3 dagen weer het meest langzaam.
Hoeveelheid
Wordt gekeken naar de hoeveelheid tweets, dan staat Chipotle bovenaan. Dit bedrijf heeft overigens ook de meeste replies. Na Chipotle volgen Pizza Hut, Taco Bell, Dunkin' Donuts en Carl's Jr.
Qua engagement op Facbook presteert In-N-Out Burger het beste. Taco Bell is een goede tweede.
*Engagement: een gewogen gemiddelde van de hoeveelheid likes, reacties, gedeelde items en impressies (mensen die de post gezien hebben).
Bron: Twittermania.
---
Twitter-account Fastservice Entree.
Nieuwsbrief Fastservice Entree.
Abonnement Fastservice Entree.