Sofitel Legend The Grand en Radisson Blu in A'dam staan als enige Nederlandse hotels op de lijst Insiders' Select van Expedia.
De boekingssite publiceert de lijst met beste hotels ter wereld jaarlijks. Ze wordt samengesteld op basis van reviews van gasten (zie onder).
Welkomstgeschenk
Olivier Pernoud van Expedia mocht de beide general managers van de Nederlandse hotels het nieuws brengen. Robert-Jan Woltering van Sofitel Legend The Grand (afbeelding) zei hierover: "Het is wederom geweldig te ervaren dat wij door de waarderingen van de gasten van Expedia voor de vijfde keer achtereen behoren tot deze wereldranglijst. Wij zijn erg verheugd met dit positieve nieuws."
Paul Gadet, sinds mei de general manager van het Radisson Blu: "Wat een fantastisch welkomstgeschenk. Dit is een bevestiging van de yes-I-can!-spirit van ons dynamische team. Ik kijk ernaar uit om op dit succes verder te bouwen."
Op de lijst staan ook 4 Belgische hotels. The Dominican in Brussel en Hotel Albert I, Van der Valk en Jan Brito in Brugge.
Reviews
De reviews op Expedia komen alleen van gasten die daadwerkelijk bij het hotel overnachtten. Ze kunnen de accomodatie beoordelen op netheid van de kamer, service en personeel, comfort van de kamer en staat van het hotel.
Gratis wifi
Volgens Pernoud komt het steeds vaker voor dat hotels gasten stimuleren om een review te schrijven. "In toenemende mate zien we zelfs hotels die praktische incentives aanbieden, bijvoorbeeld een halve dag gratis wifi als de gast een review invult tijdens het verblijf."
"Wij vinden dat prima. Voor de betrouwbaarheid van het oordeel kun je beter zoveel mogelijk beoordelingen tot je beschikking hebben. Overigens hanteren we voor de Insiders’ Select list ook een minimum aan reviews."
Insiders' Select
De 650 hotels op de lijst Insiders' Select 2012 zijn de beste van de ruim 150.000 accommodaties wereldwijd die op Expedia staan. De rangorde wordt bepaald door 3 factoren: de ruim 500.000 reviews, een waardebepaling die hotels in dezelfde klasse & ligging vergelijkt en het inzicht van de honderden Expedia-medewerkers die de diverse hotels bezoeken.
Insiders' Select 2012 wordt dit jaar aangevoerd door Marrol's Boutique in Bratislava. Daarna volgt Al Codega in Venetië.
---
Facebook-pagina Horeca Entree.
Twitter-account Horeca Entree.
Twitter-account Fastservice Entree.
Nieuwsbrief/online editie Horeca Entree en Fastservice Entree.
Horeca Entree-groep LinkedIn.