Het bedrijfsleven moet meer mensen in dienst nemen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Vanaf 2017 wordt dit misschien zelfs verplicht. Wat zijn precies de plannen en ervaringen?
Door: Aimée van Bennekom-Oudejans, RAI Amsterdam
Nyhaila kwam binnen als een timide meisje. Ik dacht dat we haar moesten beschermen voor teveel klantcontact en hectiek. Tot ik haar zag werken in ons Hospitality Crew Centre. Hier worden onze uitzendkrachten opgevangen en in de kleding gestoken. Nyhaila doet het hartstikke goed en staat daar non-stop te shinen. Ze is nu 6 weken bezig en collega’s vragen me nu al of ze straks in het team mag blijven. In ons keukenteam ontbrak het nog wel eens aan communicatie in de samenwerking. Sinds de komst van Wajongers Jesse en Melissa is de dynamiek in het team aan het veranderen. De werkbegeleiders nemen samen de verantwoordelijkheid voor hun leerlingen. Dit heeft een positief effect op de hele afdeling.
Leren en werken
Wij hebben 10 Wajongeren die komen leren en werken. In het bedrijfsrestaurant, in de keuken, in de spoelkeuken, het Hospitality Crew Centre en bij de Technische Dienst. Nadat ze geslaagd zijn worden ze doorgeplaatst, bij ons of bij andere werkgevers. De leerlingen gaan één dag per week, in-house naar school en volgen een opleiding ‘medewerker hospitality en dienstverlening’. Ze krijgen basiskennis van rekenen en taal. Maar ook sociale vaardigheden. Op tijd komen bijvoorbeeld, kledingvoorschriften en communicatie op de werkvloer. Op tijd komen. Je leest het goed. Op tijd komen is een uitdaging voor sommige van onze 10 nieuwe collega’s. En door ze dan aan te spreken op hun gedrag ('je bent een uur te laat') en ze te wijzen op de consequenties '(je collega’s moeten het voor je oplossen') gaat het vaak snel beter
Afspiegeling
We willen bij de RAI een afspiegeling zijn van de stad waarin we opereren: Amsterdam. Onderdeel van ons beleid is om de arbeidskansen van jongeren en studenten te vergroten, Wajongeren horen daarbij. Het effect van ons werk is misschien wel de grootste beloning. De jongeren vinden het machtig mooi om in de RAI te werken. Die trots straalt af op het hele bedrijf. We doen het echt met elkaar.
Tips
Houd rekening met uitval. Niet teveel klantcontact. Niet teveel hectiek. Als je besluit met Wajongeren te werken dan word je van alle kanten bestookt met argumenten wat er mis kan gaan. Wij besloten om te kijken naar wat deze mensen wel kunnen. Want ook mensen met een beperking hebben onbeperkte talenten. Oh en nog een laatste tip: lees de dossiers van de kandidaten zo min mogelijk. Focus op wat mensen wel kunnen. Daar zit de winst!